새로운 시대를 준비하는 과정, ISO 2030 전략 해설서 (1편)

ISO는 국제표준화기구(International Organization for Standardization)예요. 스위스 제네바의 ISO 중앙 사무국(ISO/CS)이 총괄하는 160개 이상의 국가별 표준화 기구로 구성된 독립, 비정부 국제 기구이죠. ISO와 그 회원 기구는 전문가 네트워크를 통해 지식을 공유하고 국제 표준을 개발해요. 이번 포스팅에서는 ISO가 2030년까지 달성하고자 하는 목표와 방향을 제시한 ISO 2030 전략을 소개하고자 해요.🌐

🤔ISO 2030 전략이 뭔가요?

ISO 2030 전략은 국제표준화기구가 2030년까지 달성하고자 하는 목표에요.🎯 이건 ISO 회원과 파트너, 이해관계자 간의 협업의 결과로 지난 2021년부터 적용됐어요. ISO가 추구하는 ‘표준화’의 핵심은 포용성 추구와 제품 및 서비스에 대한 공통의 합의점 도출에 있고, ISO는 지난 75년 동안 이러한 과정을 주도해 왔어요. ISO 2030 전략 또한 같은 선상에서 이해할 수 있죠. 

미래에 대한 불투명성에서 오는 불안과 파괴적인 기후 변화로 전 세계는 많은 위협에 노출돼 있어요. 이러한 상황에서 ISO는 글로벌 솔루션을 제공하는 필수적인 기관이라고 할 수 있죠. 원격 학습과 업무에 디지털 기술이 사용되면서 사회 변화도 점차 가속화되고 있어요. 현재의 시점에서 디지털 혁신을 촉진하고 새로운 업무 및 솔루션 제공 방식을 모색하는 것이 ISO 전략의 핵심적인 부분이라고 할 수 있답니다. 

이제부터 설명할 ISO의 비전과 미션은 2030년 유엔 글로벌 의제(UN Global Agenda)와 17개의 지속가능발전목표(SDG)에 부합하는 ISO의 목적과 신념을 명확하게 보여줄 거예요.💡

ISO 2030 전략이 탄생한 배경

우리가 살아가는 세상은 변화가 일상적으로 일어나고, 전 세계적인 수준에서 각종 문제나 장애가 발생하고 있어요. 이러한 글로벌 상황에서 유리한 입지를 구축하기 위해서는 명확한 목적 및 목표를 정의해야 해요. 또한 변화를 예견하고 주변 세계에 빠르게 적응할 수 있도록 명확하고 민첩한 전략을 갖춰야 하죠. 

이러한 맥락에서 ISO가 추구하는 지속적인 개선은 변화하고 진화하는 목표 중 하나예요. 오늘은 어제와는 다른 하루이며, 내일 역시 오늘과 또 다른 하루가 될 것이기에 ISO는 지속적으로 긍정적인 변화를 선도하기 위한 노력을 하고 있죠. ISO의 2021~2030 전략(이하 ISO 2030 전략)에는 비전과 미션, 목표와 우선순위가 제시돼 있어요. 각각 ISO가 하는 일의 목적, ISO의 목적과 달성 방식, 미션과 비전을 실현하기 위해 달성해야 할 사항, 자원을 집중해야 하는 분야를 뜻하죠. 

ISO에게 지속 가능한 발전이란 현재의 요구를 충족하는 동시에 미래 세대의 요구를 보호하는 것을 말해요. ISO는 지속 가능성의 세 가지 측면 즉, 경제적, 사회적, 환경적 지속 가능성을 인식하고 통합적인 접근 방식을 취하고자 노력하고 있어요. ISO 2030 전략은 이 노력이 만든 하나의 결과물인 셈입니다.💁‍♀️

ISO가 인지한 변화의 4가지 동인🌍

우선순위를 정하기에 앞서 먼저 ISO의 운영 맥락을 이해해야 해요. ISO는 변화의 외부 동인을 확인하고 이것이 조직에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 판단하는 일을 하거든요. ISO는 향후 10년 동안의 상황을 파악해 국제 표준화의 효과와 관련성에 영향을 미칠 수 있는 주요한 네 가지 변화 동인을 확인했어요. 바로 경제적, 기술적, 사회적, 환경적 동인인데요. 이러한 동인은 서로 밀접하게 연결돼 있고 큰 규모의 위기를 동시다발적으로 미칠 수 있어요. 

변화는 위험하지만 동시에 기회를 가져오기도 해요. 네 가지 동인을 모니터링해 이 동인이 어떻게 발생하는지 파악한다면, ISO 시스템에 잠재적으로 가해질 수 있는 영향을 예견하고 이에 대응할 수 있는 거예요. 

• 💰경제적 동인: 무역과 불확실성

국제 무역 체계는 빠르게 변화하고 있으며, 앞으로 이러한 변화가 세계 경제에 얼마나 영향을 줄지는 확실하지 않아요. 인공지능(AI)이나 사물 인터넷(IoT)과 같은 새로운 기술은 무역 방식과 경제 성장을 크게 바꿀 수 있죠. 또한, 환경을 보호하려는 움직임은 물건을 재사용하거나 공유하는 새로운 비즈니스 모델이 더 널리 퍼질 수 있도록 돕고 있어요. 하지만 세계화와 다자주의 같은 개념이 도전을 받고 있어 무역은 점점 지역 중심으로 바뀌고, 생산도 현지에서 이뤄지는 경향이 더 강해지고 있어요. 

그럼에도 전 세계 공급망은 여전히 서로 깊이 연결되어 있으며 꼭 필요한 시스템이에요. 이런 복잡한 상황은 기업들이 미래를 예측하기 어렵게 만들죠. 생산 방식부터 비즈니스 모델, 글로벌 시장 접근성에 이르기까지 많은 부분에서 갑작스러운 변화에 대비해야 해요. 뿐만 아니라 무역 및 상거래 시에도 윤리와 가치, 특히 지속가능발전목표를 중요하게 생각해야 한다는 요구도 커지고 있어요. 이런 변화들은 국제 표준을 사용하고 만드는 일에도 영향을 줄 수 있어요. 

• 🛠️기술적 동인: 기술 발전 가속화의 영향

디지털 기술의 성장을 중심으로 기술이 빠르게 발전하면서 전 세계의 소비자와 기업, 산업의 운영 방식도 큰 변화를 겪고 있어요. 인공지능, 사이버-물리 시스템, 양자역학 및 기타 기술의 발전은 기업이 효율성과 생산성을 높이고 경쟁 우위를 확보하며 혁신을 촉진하는 데 도움이 되죠. 하지만 이러한 기술의 발전은 의도적이든 우발적이든 잘못 사용할 위험이나 중요한 윤리 및 보안 문제를 야기할 가능성이 있어요. 

따라서 이런 기술이 우리에게 어떤 가치를 줄 수 있는지, 규제가 필요한 곳은 어디인지, 어디에 투자해야 할지 잘 분석하는 것이 중요해요. 국제 표준은 이러한 분석과 더불어 기술을 올바르고 지속 가능한 방법으로 사용할 수 있도록 도와줍니다. ISO 같은 국제 기구는 이런 새로운 기술을 잘 활용해 더 유연하고 효과적으로 기술을 보급하고, 기술 관련 네트워크와 시스템을 개선해야 해요. 

• 🤝사회적 동인: 변화하는 요구와 기대

기후 변화나 새로운 기술의 영향과 더불어 인구 구조의 변화로 인해 사회적 혼란이 발생할 가능성이 더욱 커지고 있어요. 연결성과 정보 접근성이 높아지고 있는 요즘, 사람들은 기업과 정부가 더 투명하게 소통하고 협력하길 바라죠. 특히 청년층을 포함한 많은 사람이 자신들의 걱정과 기대에 대한 요구가 제대로 받아들여지고 해결되길 기대해요. 동시에 개인정보가 제대로 보호되지 않거나 보안 문제로 프라이버시가 침해되는 상황에 대해 걱정하고 있어요. 

조직이 존재 가치를 유지하려면 빠르게 변화하는 사회적 요구를 예측하고 이에 대응할 수 있어야 해요. 즉, 이해관계자의 기대 사항과 피드백을 경청함으로써 이들을 의사결정 과정에 적극적으로 참여시키고 조직의 포용성과 책임성, 투명성을 높여야 하는 거예요. ISO의 입장에서 이건 현재의 표준 개발 프로세스와 결과물 생성 과정에서 해결해야 할 도전 과제이며, 더욱 신속하고 포괄적인 개발 및 사용자 중심의 제품을 추구하도록 하는 동인이에요. 

• 🌱환경적 동인: 시급한 조치의 필요성

건강한 자연환경은 우리가 살아가는 데 꼭 필요해요. 하지만 기후 변화와 생물 다양성 감소, 오염이라는 세 가지 큰 환경 문제가 빠르게 악화되며 우리의 삶의 터전이 망가지고 있죠. 만약 이러한 문제를 빠르게 해결하지 못한다면 지구는 심각한 위기에 처하게 될 거예요. 과학적으로도 이런 문제의 심각성은 확실하게 증명됐거든요. 

천연자원의 부족, 사막화 같은 장기적이면서 심각한 환경 변화와 홍수, 폭염처럼 급작스러운 재해가 동시에 발생하면, 사람들의 생계를 넘어 생명까지 위협할 수 있어요. 이런 환경 문제는 서로 연결돼 있고, 국경을 넘어 영향을 미치기 때문에 한 개인이나 기업, 또는 한 나라만의 노력으로 해결할 수 없어요. 

미래 세대를 위해 공정한 방식의 전환을 실현하고 지구를 보호하려면 국제적인 협력이 꼭 필요해요. 바로 여기서 국제 표준을 만드는 ISO가 중요한 역할을 할 수 있죠. ISO는 순환 경제, 생물 다양성 보호, 환경친화적이고 탄소 배출이 적은 재생 에너지 같은 글로벌 솔루션을 개발하고 널리 퍼뜨리는 데 도움을 줄 수 있어요. 국제 표준은 이런 정책과 기술을 지원하는 강력한 도구가 될 거예요. 

ISO 2030 전략은 우리가 직면한 문제에 대응하기 위해 설정된 비전과 목표를 담고 있어요. 이번 포스팅에서는 ISO 2030 전략의 정의와 탄생 배경, 변화의 4가지 요인 등 ISO 2030 전략의 전반적인 내용에 대해 알아봤어요. 우리의 미래를 좌우할 중요한 요소들이었죠. 

다음으로 포스팅할 2편에서는 ISO 2030 전략의 비전과 미션, 목표부터 우선순위까지, 더욱 깊고 구체적인 내용을 준비하고 있어요. 2편까지 함께 읽고 ISO 2030 전략을 마스터해 봐요!✨

이 게시물은 ISO의 공식 문서(ISO Strategy 2030)를 바탕으로 작성되었습니다. 자세한 내용은 ISO 홈페이지를 확인해 보세요!