ISO 인증 취득을 준비하고 있는 우리 회사. 품질관리 체계에 대한 자가진단도 마쳤고, 인증 관련 정보도 충분히 조사했어요. 인증 전담 TF팀도 구성했고, 인증 범위까지 설정해 필요한 문서들을 하나하나 작성하고 있는데…
잠깐, 인증원은 어떻게 골라야 하죠? 🤔
수많은 인증원 중 신뢰할 수 있는 인증기관을 찾고 싶다면 오늘 포스팅에 주목해 주세요. 이번 글에서는 수상한 기관을 피하고, 우리 회사에 딱 맞는 최적의 인증기관을 고르는 가이드라인을 알려드릴게요.
이런 인증기관/컨설팅 업체는 피하세요!🙅♀️
인증기관은 정말 많지만, 이곳이 과연 신뢰할 만한 곳인지, 심사위원은 충분한 전문성을 갖췄는지 판단하기란 쉽지 않죠. 나름 신중하게 고민하고 선택했지만, 막상 결정하고 나면 ‘과연 이 선택이 최선이었을까?’하는 아쉬움이 남기도 합니다. 이런 상황에서 가장 중요한 건, 수상한 인증기관을 걸러내는 것인데요. 지금부터 꼭 피해야 할 인증기관의 특징을 함께 살펴볼게요.
전문성 및 역량 부족🧑🔧
관련 업계 지식과 경험이 부족한 심사원/컨설턴트를 보유한 곳. 이런 곳은 실제 심사 과정에서 우리 업종의 특성을 반영하지 못해 형식적인 지적이나 부적절한 피드백이 이뤄질 가능성이 있어요.
투명성과 정직성 부족🕵️♂️
인증 프로세스, 일정, 비용에 대한 구체적인 설명을 회피하는 곳. 이런 곳은 추후에 예상치 못한 추가 비용이 발생하거나 일정에 차질이 생길 수 있어요.
지연과 소통 부족📞
초기 상담 후 연락이 두절되거나 응답이 현저히 늦어지는 곳. 이런 곳은 인증 진행 중에도 중요한 대응이 늦어져 전체 일정에 차질을 줄 수 있어요.
비정상적으로 저렴한 비용 제시⚠️
시장 평균 대비 현저히 낮은 가격으로만 어필하는 곳. 이런 곳은 인증 품질관리가 잘 되지 않아 인정기관으로부터 인증기관의 자격을 취소당할 가능성이 있어요.
너무 저렴한 비용, 이거 좀 수상한데?
타 인증원에 비해 비정상적으로 저렴한 비용을 제시하는 곳이라면 의심해 볼 필요가 있어요. 저렴한 가격만을 기준으로 인증기관을 선택했다가, 우리 회사의 인증 자체가 무효화되는 최악의 상황이 벌어질 수도 있거든요.🤯
왜 이런 일이 생길까요?
시장 평균보다 지나치게 낮은 가격으로만 어필하는 인증기관 중에는 인증의 품질관리가 잘 되지 않는 경우가 많아요. 이로 인해 인정기관(인증기관을 관리·감독하는 상위 기관)으로부터 자격을 박탈당할 가능성이 있죠. 만약, 한국인정지원센터에서 연 1회 실시하는 평가를 통해 인증기관이 자격을 취소당한다면, 해당 기관에서 발급받은 인증서는 즉시 효력을 상실하며 취소 처리돼요.
해당 인증서는 더 이상 대외적으로 인정되지 않기 때문에 신규 인증을 다시 받아야 하고, 그에 따른 재심사 비용과 시간 낭비까지 발생해요.💸 결국 회사에 더 큰 손실이 발생하게 되는 셈입니다.
최적의 인증기관 선택 가이드
인증원 선택에 있어 가장 중요한 건 “신뢰도”예요. “진짜 인증원”이 맞는지 확인하는 방법, 이제부터 알려드릴게요!
✅ 공식 인정받은 인증기관인지 확인하세요!
인증기관이 자격을 유지하려면, 반드시 상위 기관인 인정기관으로부터 공식 인정을 받아야 해요. 우리나라에서는 일반적으로 KAB(한국인정지원센터)에서 인정을 받으며, 경우에 따라 해외 인정기관으로부터 인정을 받는 경우도 있어요.
이러한 인정 여부는 보통 인증기관의 공식 홈페이지에서 확인할 수 있고, 만약 홈페이지에 명확히 표기돼 있지 않더라고 인정기관(KAB 등)의 홈페이지에서 인증기관 목록을 조회하면 해당 기관이 실제로 인정을 받은 곳인지 확인할 수 있답니다.
✅ 글로벌 진출을 고려하고 있다면?
만약 글로벌 시장 진출을 염두에 두고 있다면, IQNET 회원사의 인증을 받는 것이 유리해요. IQNET은 세계 최대 규모의 국제 인증 네트워크로, 현재 34개국 36개 회원기관이 참여하고 있죠.
일반 인증기관에서 발급받은 인증서는 해외에서 그대로 인정되지 않는 경우가 많지만, IQNET 회원사가 발급한 인증서는 다른 회원국의 인증기관에서도 동일한 효력을 발휘해요. 즉, 회원국 간 인증서 전환이 가능하다는 뜻이에요.🔄️
쉽게 말해, 한국에서 취득한 인증서를 일본이나 유럽 현지에서도 그대로 사용할 수 있는 거예요. 글로벌 확장을 계획하고 있다면, IQNET 회원사를 통한 인증이 전략적인 선택이 될 수 있겠죠? 🌍
알아봐야 할 것도 많고, 여기저기 견적도 비교해야 하고. 인증기관 선택이 참 쉽지 않죠. 하지만 신뢰할 수 있는 최적의 인증기관만 잘 골라도 ISO 인증 취득 과정이 훨씬 수월해질 거예요.
오늘 포스팅이 인증을 준비 중인 분들께 작은 길잡이가 되었길 바랍니다. ISO 인증, 꼼꼼하게 준비해서 성공을 향한 한 걸음 힘차게 내딛으세요! 🥰
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