자연재해, 사이버 공격, IT 시스템 고장, 공급망 문제, 갑작스러운 인력의 손실은 기업의 원활한 운영을 방해하는 잠재적인 위험이죠. 만약 이러한 위험에 발 빠르게 대처하지 못한다면, 기업은 업무 중단 및 사업 실패까지도 이어질 수 있어요. 비상 상황이 발생했을 때 기업을 어떻게 운영할 수 있을지 일관성 있게 계획한다면 보다 효과적인 대처와 신속한 복구가 가능할 거예요. 💊
2012년에 발표된 ISO 22301 보안 및 회복 탄력성 – 사업 연속성 경영시스템 – 요건은 효과적인 사업 연속성 계획과 시스템 및 프로세스의 구현, 유지를 위한 세계 최초의 국제 표준이에요. 지난 2019년 최신 개념과 모범 사례를 반영해 개정됐어요.
🤔누가 ISO 22301을 취득할 수 있나요?
ISO 22301은 규모와 업종, 사업 속성에 상관없이 모든 조직에 적용돼요. 또한, 인증 기관이나 규제 기관이 기업의 법적 또는 규제 요건 충족 능력을 평가하는 과정에서도 활용할 수 있어 이 기관과도 관련이 있죠.
ISO의 상위 수준 구조(HLS)를 기반으로 하는 ISO 22301은 ISO 9001(품질경영시스템) 및 ISO 14001(환경경영시스템)과 같이 국제적으로 인정받는 다른 많은 경영시스템 표준과 일맥상통해요. 따라서 기업의 기존 경영 프로세스에 통합할 수 있도록 설계돼 있습니다. 📜
사업 연속성 및 리스크 전문가를 포함해 공급망 책임자, 감사 관리자 및 담당자, 기업의 사회적 책임 보고서 개발자, 규제 기관, 사업 연속성에 관여하거나 관심이 있는 모든 사람에게 유용한 표준이에요.
ISO 22301을 취득하면 어떤 혜택이 있나요?
ISO 22301에는 운영이 갑작스럽게 중단된 상황에서 기업이 이에 효과적으로 대응하고 이를 복구하기 위해 어떠한 노력을 기울여야 하는지 국제 모범 사례와 함께 제시돼 있어요. 이건 일이 잘못됐을 때 비용을 절감하고 사업 성과에 미치는 부정적 영향을 줄일 수 있다는 것을 말하죠. 또한 여러 개의 사업장이나 사업 분야를 운영하는 기업의 경우 전체 기업에 모두 동일한 접근 방식을 적용할 수 있어요. 이 외에도 다음과 같이 다양한 혜택이 있죠.
• 비즈니스 회복이 빨라요💊
예상치 못한 사고나 재난 상황에서 무엇보다 중요한 건 ‘빠른 회복’이죠. ISO 22301은 이런 상황에서도 빠르게 다시 일어설 수 있도록 돕는 체계를 제공해요. 운영 중단 시간이 짧아지면 손실도 줄고, 기업의 명성도 지킬 수 있답니다.
• 이해관계자와 관계가 개선돼요🤝
고객과 공급업체, 규제기관 및 기타 이해관계자에게 기업이 사업 연속성을 위한 견실한 시스템과 프로세스를 갖추고 있다는 확신을 부여해요. 이렇게 강화된 신뢰와 원활한 소통 속에 관계가 개선됩니다.
• 사업 성과 및 기업의 회복탄력성을 개선해요📈
예기치 못한 위기 상황에서도 기업이 잘 버티고 빠르게 회복할 수 있는 능력을 키우는 게 중요해요. ISO 22301은 이런 회복탄력성을 높여줄 체계를 제공해, 기업의 운영이 안정적이고 지속 가능하도록 도와준답니다.
• 사업을 보다 심층적으로 파악할 수 있어요🔍
기업의 모든 과정과 리소스를 꼼꼼히 검토하고 분석하다 보면, 평소에는 놓쳤던 부분까지 발견할 수 있어요. ISO 22301은 사업 전반을 이해하고 개선 방향을 찾는 데 큰 도움을 주거든요.
• 올바르게 법규를 준수해요⚖️
ISO 22301을 취득하는 과정에서 법적 내용이나 규정의 요구사항이 기업과 고객에게 어떤 영향을 미치는지 파악하고 이해할 수 있어요. 이를 통해 법적 요구사항을 충족함과 더불어 규제 기관과의 문제도 감소합니다.
• 사업 운영 전반에 걸쳐 귀중한 통찰력을 얻을 수 있어요💡
ISO 22301은 기업의 운영 방식에 대한 명확하고 상세한 관점을 제시해요. 때문에 기업은 전략 기획, 위험 관리, 공급망 관리, 비즈니스 혁신 및 자원 관리에 유용한 통찰력을 얻을 수 있죠.
이미 구축한 경영시스템이 있다면 어떡하죠?🛠️
ISO 22301은 ISO 9001이나 ISO 14001 등의 다른 ISO 경영시스템과 같은 구조를 사용해요. 중요한 내용이나 용어가 비슷해 이해하기가 쉽죠. 이 구조 덕분에 새로운 경영 주제를 기존의 경영 방식에 자연스럽게 추가할 수 있도록 설계됐어요. 이와 같은 방식으로 여러 ISO 표준을 동시에 적용할 때도 헷갈리지 않고 관리할 수 있어요. 또, 체계적인 방식으로 경영시스템을 개선할 수 있어서 효율성도 높아진답니다. 쉽게 말하면, 서로 다른 경영 주체를 하나로 연결해 주는 공통의 틀이 되는 셈이죠!
어떻게 적용할 수 있나요?✔️
이제 사업 연속성 경영시스템을 기업에 적용하기 위한 과정을 알아보고자 해요. ISO 22301 구현을 준비하는 기업을 위해 도움이 될 수 있는 몇 가지 팁을 소개할게요.💡
1. 최고 경영진의 지지가 필요해요.🧑💼 사업 연속성 경영시스템은 의사결정자가 이를 지지하고 우선순위에 두는 경우에만 효과를 발휘할 수 있거든요. 진정성이 느껴지는 경영진의 지원과 참여는 필수랍니다.
2. 사전에 표준의 요건을 확인하고 기업의 준비 상태에 대한 평가를 수행해요.📝 우리 기업이 현재 어느 단계에 있는지, 요건을 충족하기 위해 필요한 자원은 어느 정도의 수준인지 미리 파악하는 것이죠.
3. 사업 복구 훈련을 실시해 사업 영역에 장애가 발생했을 때 어떻게 대처할 것인지 신중하게 검토해야 해요.🔍 이를 통해 기업의 대응 능력과 ISO 22301 활용 방안을 명확하게 파악할 수 있어요.
이번 포스팅에서는 ISO 22301 사업 연속성 경영시스템 표준에 대해 알아봤어요. 지친 사람에게도 회복탄력성이 필요한 것처럼, 기업의 회복탄력성과 연속성은 기업의 성공적인 경영을 위해 필수적인 요소죠. 🚨갑작스러운 비상 상황이 발생했을 때도 기업이 무너지지 않고 빠르게 회복한다면 고객들의 무한한 신뢰를 받을 수 있을 거예요. ISO 22301 취득과 연속적인 경영을 통해 앞서가는 기업으로 나아가 보세요! 🌟
이 게시물은 ISO의 공식 문서(ISO 22301 – Business continuity)를 바탕으로 작성되었습니다. 자세한 내용은 ISO 홈페이지에서 확인해 보세요!