📝요약
이 글에서는 에이아이북스가 ISO 9001을 취득하게 된 배경, 준비 과정, 그리고 이를 통해 실현하고자 하는 디지털 교육 비전에 대해 소개합니다.
에이아이북스는 교육용 디지털 콘텐츠 플랫폼 '스네일라'를 통해 학원 교재의 디지털 유통 및 학습 환경을 제공하는 에듀테크 스타트업입니다.
어깨를 짓누르는 두꺼운 종이책 대신 얇은 패드를 가지고 다니는 학생들, 분필 가루 날리는 칠판 자리엔 모니터가 있는 교실의 모습, 상상이 되시나요? 이건 점차 현실화될 우리 교육의 미래에요!🏫 교육부에 따르면 2026년부터 전국의 초·중·고는 AI 디지털 교과서를 의무적으로 도입해야 한다고 해요. 오늘은 이러한 변화의 중심에 있는 에듀테크 스타트업, 에이아이북스의 홍준표 대표를 만나 ISO 9001 인증 과정과 교육의 변화에 따른 기업 방향성을 들어봤어요.
[About 에이아이북스(AiBOOKS)🎓]
Q. 간단한 자기소개와 함께, 에이아이북스에 대해 소개해 주세요!
안녕하세요, 에이아이북스 대표이사 홍준표입니다. CEO로서 회사의 전반적인 업무를 총괄하고, 특히 인증과 관련한 모든 업무를 진행했어요. 에이아이북스는 교육용 디지털 콘텐츠 유통, 디지털 출판, 에듀테크 솔루션을 통해 교육의 미래를 만들어가는 기업입니다. 다년간 축적해 온 신뢰를 바탕으로 많은 학원과 협력해 학원 교재 토탈 솔루션을 제공하고, 주요 교재 출판사와 파트너십을 맺어 다양한 콘텐츠를 제공하고 있죠. 현재 130여 개 학원에 서비스를 제공하고 있으며, 올해 300개 학원으로의 확대를 계획하고 있습니다.🚀
Q. 에이아이북스의 학습용 디지털 콘텐츠 플랫폼에 대해 소개해 주실 수 있나요?
지금까지 대부분의 사람들은 종이 교재로 공부했지만, 이제는 점차 디지털 교육이 보편화되고 있어요. 디지털 교재를 사용하는 학생들도 늘고 있죠. 이러한 디지털 교재를 구입하고, 학습할 수 있게 만든 플랫폼이 바로 ‘스네일라’ 입니다.📚
학생들이 공부할 때 쓰는 교재는 세 가지로 나뉘는데, 일반 서점에서 볼 수 있는 출판 교재와 동영상 교재, 학원에서 판매하는 학원 자체 교재가 있어요. 출판 교재는 돈만 있으면 누구나 살 수 있지만 학원 교재는 그 학원의 수강생이 아니면 살 수 없어요. 학생 입장에서는 출판 교재를 사려면 서점에 가야 되고, 학원 교재를 사려면 학원에 가야 되고, 동영상은 온라인상에서 따로 구매해야 하니 모든 과정이 복잡해지는 거예요.
그래서 에이아이북스는 교재에 상관없이 한 곳에서 구매하고, 한 곳에서 학습할 수 있는 플랫폼을 만들었어요. 폐쇄 몰을 통해 생산되는 학원 자체 교재를 플랫폼 내에 들여왔기 때문에 전 세계적으로 유일한 비즈니스 모델이라고 할 수 있죠.💡
Q. 학습용 디지털 콘텐츠 플랫폼 ‘스네일라’에 대해 조금 더 설명해 주세요!
스네일라는 학생과 더불어 학원에게도 실질적 이익을 줄 수 있는 서비스예요. 현재 학원에는 ‘학원법’이라는 규제가 있는데, 사교육비가 계속 증가함에 따라 학원 내부에서 교재 비용을 따로 받을 수 없도록 되어 있어요. 하지만 학원 입장에서 학생들에게 종이 교재를 제공하려면 인쇄와 제본 비용은 물론, 교재를 제작한 강사에게도 비용을 지급해야 하죠.💰
합법적으로 교재를 판매하려면 외부 서점을 통해 유통해야 하지만, 그럴 경우 학원 내부의 고유 교육 자료가 외부에 노출되는 위험이 있습니다. 대안이 마땅치 않다 보니, 현실에서는 관행적으로 자체 제작한 교재를 불법으로 판매하는 경우도 많아요. 하지만 이게 적발될 경우 처음엔 벌금으로 끝나더라도, 세 번 이상 적발되면 폐업 조치까지 내려질 수 있어요.🚨
스네일라는 이런 상황에서 학원 고유의 자체 교재를 디지털 형태로 안전하게 유통할 수 있도록 도와줍니다. 학원은 합법적으로 수익화할 수 있고, 콘텐츠 역시 외부에 노출되지 않도록 안전하게 보호할 수 있어요. 그래서 스네일라는 학원 입장에서 매우 현실적이고 효과적인 해결책이 될 수 있는 플랫폼입니다.
[ISO 인증 취득 과정🎖️]
Q. 현재 어떤 인증을 가지고 있나요?
저희는 ISO 9001, 벤처기업인증, 기업부설연구소 인증이 있습니다. 작년 4월에 ISO 9001과 벤처기업인증을 획득했고, 이후 7월에 기업부설연구소 인증을 획득했어요. 이외에도 소프트웨어 저작권과 4개의 특허를 가지고 있어요. 2023년 1월 창업한 이후 꾸준히 인증과 특허를 획득하며 성장하고 있습니다.
Q. 왜 인증을 취득하게 됐는지, 인증 취득 계기를 들어볼 수 있을까요?🤔
시작은 법무사 컨설팅이었어요. 창업 이후, 에이아이북스의 주력 플랫폼인 스네일라를 개발하며 여러 인증을 취득해야겠다고 생각해 법무사님께 컨설팅을 받았거든요. 창업 후 3년 안에 해야 하는 것, 5년 안에 해야 하는 것에 대한 컨설팅을 받았어요. 그중에는 ISO 인증도 있었고, 벤처기업인증과 기업부설연구소 인증도 포함돼 있었습니다. 하나씩 해 나가자는 마음으로 23년 하반기부터 준비해 왔어요. 모든 일을 빠르게 진행하며 2년 안에 기본적인 요건을 다 충족할 수 있었죠. 기반이 잘 잡혀 있으면 정책 자금을 확보하기에도 굉장히 유리하다고 들어서 빨리 취득하게 됐습니다.
Q. 어떻게 인증을 취득하셨나요? 에이아이북스의 인증 취득 과정이 궁금해요!
기업의 로드맵은 그렸지만, 아무것도 없는 상황에서 인증을 취득하려니 막막함이 앞서더군요. 그래서 컨설팅 회사를 알아봤어요. 최소 5곳 이상은 만났던 것 같아요. 다양한 컨설팅 회사와 미팅하는 과정만 3, 4개월이 걸린 것 같아요. 우리 회사에 맞는 업체를 찾는 데 많은 시간을 소비했죠.
‘여기가 마지막이다’라고 생각했던 기억이 나네요. 인터넷 광고를 보고 비재무 컨설팅을 해주는 회사를 알게 됐어요. 당시 저희 회사도 업력이 1년이 되지 않아 비재무 컨설팅을 해줄 수 있는 회사가 필요했어요. 가서 미팅을 해보니 다른 기업의 컨설팅도 잘하고 있어서 믿음이 갔고, 최종적으로 이 회사와 진행하게 됐습니다. 결과적으로는 굉장히 좋은 선택이었어요. ISO 인증과 더불어 신용보증기금 대출과 초기창업패키지 선정까지 연달아 좋은 결과를 이뤄낼 수 있었거든요.🌟
저희가 받은 건 통합 컨설팅으로 인증 외에도 여러 프로젝트를 함께 진행했어요. 전체적인 컨설팅 기간은 6개월 정도 걸렸던 것 같아요. 컨설팅 회사에 저희 기업의 기본적인 정보를 전달하면 이걸 바탕으로 준비해야 하는 문서의 가이드라인을 받을 수 있죠. 가이드라인을 참고해 실질적인 인증 진행은 저희의 몫이에요. 가이드라인에 맞춰 문서를 작성하고, 서류를 제출해 인증을 받았어요. 그렇지만 가이드라인이 없었다면 전 과정이 힘들었을 거예요. 필요한 서류가 무엇인지 리스트를 추려주는 것만으로도 엄청난 시간을 아낄 수 있는 이점이 됐거든요.⌛
물론 기업마다, 컨설팅 회사마다 입장이 다를 수 있어요. 저희 회사는 컨설팅을 받은 회사 중에서도 전 과정이 순조로운 편이었거든요. ISO 9001 인증을 포함해서 초기창업패키지 선정도, 신용보증기금 대출도 중간에 반려되지 않고 바로 통과할 수 있었어요. 컨설팅 회사의 가이드에 따라 꼼꼼히 준비한 덕분이지 않을까 싶어 뿌듯합니다.
[인증 취득 시 혜택 및 어려웠던 점]
Q. 인증 취득 과정에서 어려운 점은 없으셨나요?
대부분 순조롭게 진행돼 크게 어려운 부분은 없었어요. 다만 컨설팅 업체를 선정하는 과정에서 복잡했던 것 같아요. 많은 회사를 만나봤지만, 신뢰가 가지 않는 곳이 많더라고요. 온라인상에서 보이는 것과 실제 회사의 모습이 다른 경우가 종종 있어요. 그래서 저는 직접 회사를 찾아가는 편이죠. 온라인상에서도 레퍼런스 조사를 하지만 최종 결정은 회사에 방문해 대면 미팅을 하는 편이에요. 미팅을 통해 회사의 분위기나 실제 업무 방식을 보면 대략적인 운영 방식을 알 수 있더라고요. 때문에 앞서 말씀드린 것처럼 컨설팅 업체를 찾는 과정만 3, 4개월 정도 소비할 수밖에 없었습니다.
이 외에도 한 가지 놀랐던 점이 있어요. 저는 90년대 후반에 미국 회사에서 일을 하며 ISO 9001을 처음 준비해 봤어요. 그땐 글로벌 기업에 있다 보니 국제 인증이 꼭 필요했는데, 심사가 정말 길고 힘들었던 기억이 납니다. 업무 전반을 문서화해야 했기 때문에 정말 많은 문서가 필요했죠. 그런데 이번에 창업 후 인증을 취득해 보니 의외로 쉬운 거예요. 괜찮은 컨설팅 업체와 함께 진행하면 도움받을 수 있는 부분도 크고요. 20년 전 경험했던 과정과는 너무 달라서 놀랐어요.
Q. 인증 취득이 기업에 어떤 도움이 됐나요? 어떻게 활용하셨는지 듣고 싶어요.
우선 홍보 및 마케팅에 도움이 됐어요. 인증 취득 사실을 알림으로써 기업 이미지도 향상되고, 저희의 서비스인 ‘스네일라’의 신뢰도 증진시킬 수 있었죠.🏢
또한, 인증 가산점으로 정책 자금을 확보하는 데 도움이 됐어요. 중소기업진흥공단에서 기술이 좋은 회사에게 저리로 돈을 융자해 주는 지원사업이 있는데, 인증이 있어 그 사업으로 많은 자금은 확보했죠. 그리고 초기 회사들은 신용이 많이 없기 때문에 신용보증기금의 보증을 통해 대출을 받아야 해요. 신용보증기금에서도 저희에게 최고 신용등급을 줬죠. 당시 플랫폼 출시 전이었음에도 상당히 좋은 결과를 얻어 놀랐던 기억이 나네요. 이러한 결과는 모두 인증과 사업 모델이 저희를 잘 받쳐줬기 때문이라고 생각해요. 빨리 취득하길 잘했다는 생각을 했습니다.
[앞으로의 계획✨]
Q. 향후 계획 중인 인증이 있으신가요? 있다면 어떤 인증의 취득을 계획 중이신가요?
지금은 이노비즈 인증 취득을 계획하고 있어요. 저희가 가진 기술을 확인받을 수 있는 공신력 있는 인증이니까요. 이 외에도 회사가 성장함에 따라 더욱 다양한 인증이 필요하지 않을까 싶어요. 작년에 비해 지금 직원 수가 2배 이상으로 빠르게 성장하고 있거든요. 만약 업력이 조금 더 쌓인 후 글로벌 비즈니스를 하게 된다면 컨설팅을 통해 관련 ISO 인증 취득을 준비해야 한다는 생각을 하고 있어요. 얼마나 빨리 변화의 속도를 내느냐가 저희 회사 성공의 척도입니다!📈
Q. 인터뷰를 마무리하며, 앞으로 에이아이북스의 방향에 대해 한 말씀 부탁드릴게요
코로나 시대 이후 전 세계적으로 디지털 교재와 종이 교재의 매출이 역전됐습니다. 하지만 한국은 여전히 종이 교재가 90% 이상을 차지하고 있다고 하죠. 저는 10%의 디지털 교재 매출이 기회라고 생각해요. 그만큼 더 성장할 수 있다는 것이니까요.
사회의 변혁은 인구의 변화, 기술의 변화, 환경의 변화 등 여러 외부 요인으로 야기됩니다. 그 중 가장 급격한 변혁을 가지고 오는 것이 국가정책의 변화였죠. 올해 3월부터 초등학교 3·4학년, 중·고등학교 1학년 학생들을 대상으로 AI 교과서가 도입됐고, 내년부터는 의무적으로 디지털 교과서 교육을 실시해야 한다고 해요. 에이아이북스는 이러한 변화에 발맞춰 걸으며 교육의 미래를 만들어가겠습니다. 누구나 원하는 교육을 받을 기회가 있는 세상을 만들기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다!😊
